ГОСТ Р 59362-2021 Услуги населению. Методики измерения качества услуг
Статус: Информация о статусе доступна в коммерческой версии NormaCS Текст документа: присутствует в коммерческой версии NormaCS Утвержден: Росстандарт; Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, 25.02.2021 Обозначение: ГОСТ Р 59362-2021 Наименование: Услуги населению. Методики измерения качества услуг Ключевые слова: услуги населению, критерии оценки качества услуг, методики измерения качества услуг, удовлетворенность потребителя качеством услуг. Дополнительные сведения: доступны через сетевой клиент NormaCS. После установки нажмите на иконку рядом с названием документа для его открытия в NormaCS
ГОСТ Р 50646-2012 - Услуги населению. Термины и определения ГОСТ Р 52113-2014 - Услуги населению. Номенклатура показателей качества услуг ГОСТ Р 66.0.01-2017 - Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности. Национальная система стандартов. Общие положения, требования и руководящие принципы ГОСТ Р ИСО 10001-2009 - Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций ГОСТ Р ИСО 10002-2020 - Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по управлению претензиями в организациях ГОСТ Р ИСО 26000-2012 - Руководство по социальной ответственности ГОСТ Р ИСО 9000-2015 - Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь ГОСТ Р ИСО 9001-2015 - Системы менеджмента качества. Требования ГОСТ Р ИСО 9004-2019 - Менеджмент качества. Качество организации. Руководство по достижению устойчивого успеха организации ОК 034-2014 - Общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности (ОКПД 2) Приказ 14-ст - О принятии и введении в действие Общероссийского классификатора видов экономической деятельности (ОКВЭД2) ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2) и Общероссийского классификатора продукции по видам экономической деятельности (ОКПД2) ОК 034-2014 (КПЕС 2008) Приказ 98-ст - Об утверждении национального стандарта Российской Федерации Федеральный закон 162-ФЗ - О стандартизации в Российской Федерации
На документ ссылаются:
Показать легенду
ГОСТ Р 51304-2022 - Услуги торговли. Общие требования ГОСТ Р 70098-2022 - Одежда специальная для инвалидов. Номенклатура показателей качества ГОСТ Р 72062-2025 - Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Оценка качества работ, услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме Приказ 2993 - О закреплении документов национальной системы стандартизации за техническим комитетом по стандартизации "Услуги населению" (ТК 346) Приказ 98-ст - Об утверждении национального стандарта Российской Федерации
Заполняя и отправляя электронную форму обращения на сайте, своей волей и в своём интересе даю согласие ООО «Нанософт Разработка» (далее – Оператор), находящемуся по адресу: 108811, г. Москва, Киевское шоссе 22-й км (п. Московский), домовл.4, стр.1, блок А, офис 511А, на обработку моих персональных данных в объеме данных электронной формы:
ФИО (имя), город, адрес электронной почты, контактный телефон.
Целью обработки персональных данных является:
взаимодействие с пользователем для предоставления информации о продукте NormaCS.
Обработка персональных данных осуществляется Оператором путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), блокирования, удаления, уничтожения.
Способ обработки персональных данных: автоматизированная обработка персональных данных.
Передача (предоставление) персональных данных производится между должностными лицами Оператора. Для выполнения запроса пользователя персональные данные могут передаваться дилерам Оператора. Перечень дилеров Оператора размещен на странице http://www.normacs.ru/dealers.jsp
Согласие действует с момента отправки данных электронной формы Оператору и до достижения цели обработки.
Согласие может быть отозвано посредством составления письменного документа, который может быть направлен в адрес Оператора по почте заказным письмом, либо с помощью электронной почты скан-копией документа на адрес product@normacs.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»
Загружая дистрибутив вы даете согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации, согласно политике конфиденциальности
Наш сайт использует cookies - небольшие фрагменты данных, хранимые на компьютере пользователя.
Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование cookies.
Вы можете заблокировать cookies в настройках вашего браузера.