Показать легенду

 ГОСТ 33942-2016 - Услуги на железнодорожном транспорте. Обслуживание пассажиров. Термины и определения
 ГОСТ Р 1.2-2020 - Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты национальные Российской Федерации. Правила разработки, утверждения, обновления, внесения поправок и отмены
 ГОСТ Р 1.5-2012 - Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты национальные. Правила построения, изложения, оформления и обозначения
 ГОСТ Р 51006-96 - Услуги транспортные. Термины и определения
 ГОСТ Р 54930-2012 - Разработка стандартов на услуги. Рекомендации по учету нужд потребителя
 ГОСТ Р 58099-2018 - Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров в пригородных поездах
 ГОСТ Р 58171-2018 - Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров на вокзальных комплексах
 ГОСТ Р 58172-2018 - Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров на остановочных пунктах
 ГОСТ Р 58576-2019 - Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров в поездах дальнего следования
 ГОСТ Р 58856-2020 - Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к качеству услуг, предоставляемых пассажирам с помощью мобильных сервисов и сети Интернет
 ОК 001-2021 - Общероссийский классификатор стандартов
 Постановление 30 - Об утверждении санитарных правил СП 2.5.3650-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к отдельным видам транспорта и объектам транспортной инфраструктуры"
 Постановление 810 - Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и признании утратившими силу некоторых актов и отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации
 Приказ 352 - Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом
 Распоряжение 466-р - Долгосрочная программа развития открытого акционерного общества "Российские железные дороги" до 2025 года
 Федеральный закон 162-ФЗ - О стандартизации в Российской Федерации
 Федеральный закон 59-ФЗ - О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации